Vil du returnere en vare?

Vi har en enkel retur policy. Les informasjonen nedenfor.

Hva trenger jeg for å gjøre en retur?

For å få gjøre en retur må nedenstående punkter oppfylles:

  1. Returen må gjøres innen 30 dager fra det att du har fått varen/varene.

  2. Varen/varene kan ikke ha vært brukt eller vasket, i originalemballasjen og original lappen må fortsatt være på.

  3. Vi tar IKKE tilbake spesialbestillinger, sokker, undetøy eller spesialtrykte varer.

  4. Hvis du har mottatt en skaded vare, kontakt oss så får du erstattning for dette.

  5. Hvis du vil returnere en vare, kontakt våre brand spesialister på [email protected]

  6. Vi sender da en returfraktseddel til deg. Det koster 59 kroner å gjøre en retur. Dette dras av beløpet som tilbakebetales til deg.

Hvordan fungerer det å bytte?

Hvis du vil bytte en vare må du først gjøre en retur, og deretter legge en ny bestilling på det du vil ha i stedet.

Vi bytter ikke direkte. Gjør en retur av varen/varene du ikke vil ha, og bestill på nytt det du vil ha i stedet.

Hvordan gjør jeg en retur?

  1. Legg varen/varene sammen med følgeseddelen og pakk dem sikkert. Hvis du vil returnere varer fra flere forskjellige bestillinger går det bra å legge dem i samme pakke så lenge du legger med følgesedlerne fra alle bestillingene. Alternativt kan du skrive en liste med bestillingsnummer. 

  2. kontakt våre brand spesialister på [email protected].

  3. Vi sender da en returfraktseddel til deg. Det koster 59 kroner å gjøre en retur. Dette dras av beløpet som tilbakebetales til deg.

Når vi har tatt imot dine produkter gjør vi en tilbakebetaling til den kontoen/kortet som du brukte når du betalte. Tilbakebetalingen kan ta 2-10 dager avhengig av hvilken bank du har.

Sko retur policy

Det er viktig at du sender tilbake skoene ubrukt og i skoesken de kom i, vennligst les retur vilkårene nedenfor:

  1. Skoene må være ubrukte, uskadede og 100% i ny tilstand med lappen på.  

  2. Begge parene med såler og skolisser må inkluderes i returen

  3. Skoesken må returneres uskadet og uten tape eller lignende. Vi anbefaler at du sender tilbake skoene i en eske i stedet for en stor plast eller papir konvolutt da disse kan lede til at boksen blir skadet under frakt

Hvis du har spørsmål er du varmt velkommen til å kontakte oss på [email protected]

Feel free to provide any description you would like related to current problem. It will help us with further investigation of this problem.